1. בשלב הראשון בקורס הסטודנטים לומדים תיאוריות בהתנהגות ארגונית. רשימת הקריאה עודכנה למאמרים עדכניים יותר ותיאוריות עכשויות בתחום. שמתי דגש מיוחד על תיאוריות לניהול בזמן משבר, כדי להתאים לתקופה העדכנית.

2. בשלב השני בקורס, הסטודנטים לומדים כלים מעשיים ליישום התיאוריות באבחון ארגוני. הם לומדים שיטות לאיסוף נתונים בעזרת ראיונות, שאלונים ותצפיות. הם לומדים לנתח את התוצאות של איסוף הנתונים באופן כמותי ואיכותני.

3. בשלב השלישי, הסטודנטים מתנסים באבחון ארגוני בארגון קיים בתעשייה. הם יוצרים בעצמם קשר עם הארגון, מאבחנים בארגון אתגר מרכזי, מפתחים התערבות שעונה על האתגר הארגוני שהם זיהו.

4. בשלב הרביעי הם עוברים סדנת הקשבה מיועצת ארגוינת חיצונית, על מנת ללמוד כיצד להקשיב לנציגי הארגון, ולהעביר ביקורת באופן בונה וקשוב, תוך תשומת לב לניואנסים שבתגובות נציגי הארגון.

5. בשלב החמישי הסטודנטים חוזרים לארגון בכדי להציג להנהלה את האתגר הארגוני שהם זיהו ואת ההתערבות מבוססת התיאוריה שהם פיתחו. זהו שלב רגיש, שכן קשה לארגונים לשמוע על האתגרים שלהם, ולשמוע ביקורת, גם אם בונה. הם מיישמים את הידע שצברו בסדנת ההקשבה. הם מתנסים בקבלת משוב על הרעיון להתערבות מהנהלת הארגון.

6. בשלב השישי הסטודנטים יוצאים לסיור בתעשייה. השנה ביקרנו ברפאל. הסטודנטים בנו מראש שאלות להנהלת רפאל, השאלות נגעו בכל נושאי הקורס. נערך פאנל שאלות ותשובות עם מנכ"ל רפאל באר שבע, מנהלת משאבי האנוש, ומהנדס בכיר.

7. בשלב האחרון, הסטודנטים מציגים את עבודותיהם בכיתה, במצגת של רבע שעה, עונים על שאלות הסטודנטים ומקשבים משוב.